CoviBot
Ayuda y preguntas frecuentes sobre el Bot de Pedidos Coviran (CoviBot), la herramienta que prepara tu pedido dentro de COVIGES a partir de tu informe de ventas, con los precios y el surtido de Coviran. También escanea los albaranes de proveedor y genera informes de ventas y márgenes. Consulta las preguntas frecuentes más abajo o usa el formulario de contacto.
Preguntas frecuentes
Primeros pasos
¿Cómo hago el pedido?
- Saca en COVIGES tu informe de Ventas por artículo con los días y los departamentos que quieras, y guárdalo en PDF.
- Haz doble clic en el icono CoviBot del Escritorio y pulsa Hacer pedido en COVIGES.
- Indica los días de venta y, cuando te lo pida, elige el archivo del informe que acabas de sacar.
- Antes de escribir nada en COVIGES, el bot te enseña de qué informe ha leído, qué periodo trae impreso, cuántas líneas y cajas salen, el importe sin IVA y lo que ha dejado fuera y por qué. Revísalo con calma.
- Escribe S y pulsa Enter para dejar el pedido en COVIGES, o N si no quieres nada.
- Abre COVIGES en Pedidos a proveedores, repasa el pedido y pulsa Enviar a Cadena. El bot nunca envía nada a Coviran; eso lo decides tú.
¿Cómo decide cuánto pedir de cada artículo?
Por cada artículo hace esta cuenta: lo vendido, más lo que quieres tener siempre en tienda, menos lo que ya tienes en stock. Por defecto da por hecho que quieres tener una caja de todo; los artículos de tu lista llevan la cantidad que nos hayas indicado, que puede ser más o menos de una caja.
No entra en el pedido lo que no se sirve por esta vía, o sea el pan, el fresco al peso, los lácteos que van en pedido aparte y lo que no compras a Coviran. El bot te lo dice en pantalla antes de escribir nada.
Los botones del menú
¿Qué hace cada botón?
- Hacer pedido en COVIGES: prepara el pedido a partir de tu informe de ventas, para los días que elijas, desde uno solo hasta una semana y lo deja como borrador en COVIGES, para que lo revises y lo envíes a cadena.
- Hacer pedido por la web de Coviran: el método de siempre, que rellena la cesta en la web de Coviran para que la revises y la confirmes allí. Sirve para los pedidos que van aparte y también cuando COVIGES o el ordenador no están disponibles.
- Informe de márgenes: genera el informe de ventas y coste de reposición de la semana (o el rango de fechas) que elijas.
- Escanear Albarán Proveedor: guarda la imagen del albarán en la carpeta «Escaneos Albaranes» del Escritorio y, si es de un proveedor conocido (Costasol / Grupo Dian), mete la entrada de mercancía en COVIGES para que la revises allí.
- Ver informes: abre la carpeta con todos los informes generados.
- Comparar precio: próximamente (todavía no está disponible).
Además, el botón redondo «?» de la esquina abre esta página de ayuda.
Informe de márgenes
¿Cómo saco el informe de márgenes?
- Pulsa Informe de márgenes en el menú.
- Se abre una ventana para elegir las fechas. Por defecto viene marcada la última semana completa (de lunes a domingo); puedes cambiar Desde y Hasta para cualquier rango.
- Pulsa Generar informe. Al terminar, el informe se abre solo y queda guardado en la carpeta de informes.
¿Qué muestra el informe de márgenes?
Por cada artículo vendido en esas fechas muestra: las unidades vendidas (con decimales, para los artículos al peso), el total de venta (€, sin IVA), el precio de compra (reposición) unitario, el precio de venta, el coste de lo vendido (precio de compra × unidades vendidas), el margen (€) y el margen %. Arriba y abajo incluye una fila de TOTALES con la venta, el coste y el margen de toda la semana.
Cuando un artículo no se compró esa semana, el precio de compra se toma del coste registrado en sus propias ventas; si tampoco consta (proveedores locales sin ficha), se estima de la ficha del artículo y se marca con un asterisco (*).
Escanear albaranes
¿Cómo escaneo un albarán?
- Coloca la hoja bien plana en el cristal del escáner y baja la tapa (las hojas arrugadas se leen mucho peor).
- Pulsa Escanear Albarán Proveedor en el menú y espera unos segundos.
- El escaneo queda guardado como imagen en la carpeta «Escaneos Albaranes» del Escritorio, ordenado por mes y día. El nombre de la carpeta en el propio botón es un enlace que la abre.
- Si el albarán es de un proveedor que el bot conoce (Costasol / Grupo Dian), además mete la entrada de mercancía en COVIGES. Si quieres comprobarla, ábrela en COVIGES como cualquier otra entrada; no hace falta ningún paso más.
¿Y si el albarán es de otro proveedor?
No pasa nada: la imagen queda igualmente guardada en «Escaneos Albaranes» y se abre la carpeta para que puedas enviarla (por ejemplo por WhatsApp). El bot no mete nada en COVIGES; esa entrada se teclea a mano como siempre.
¿Puede meterse un albarán dos veces?
El bot lo comprueba antes de meter nada: si un albarán reciente del mismo proveedor ya tiene prácticamente las mismas líneas, se detiene y avisa para que decidas tú. Las líneas que no reconoce con seguridad tampoco se meten solas: quedan apuntadas en una lista para meterlas a mano.
Cómo funciona
¿Qué es la «memoria» del pedido por la web?
Esto solo afecta al botón Hacer pedido por la web de Coviran. Los productos que han vendido poco (no llegan a media caja) no se piden esa semana, pero el bot guarda sus unidades y las suma a la semana siguiente. Así, los productos de venta lenta acaban completando una caja en vez de perderse.
¿Cuál es mi número de licencia?
Aparece en la barra verde superior del menú, junto al logo: «Número de Licencia: CVBT-…». Es el dato que te pedimos en el formulario de contacto de aquí abajo.
Me pide usuario y contraseña al hacer el pedido por la web
Solo pasa con el botón Hacer pedido por la web de Coviran, que entra en la web. Es la ventana de acceso de Coviran (no es del bot). Escribe tus credenciales de Coviran y continúa. El navegador las recuerda, así que normalmente solo hace falta la primera vez o cuando caduca la sesión.
Me he equivocado con el pedido, ¿puedo repetirlo?
Sí. Bórralo en COVIGES y vuelve a empezar. Borrarlo no deja rastro, se lleva sus líneas con él y las cosas quedan como estaban.
Puedes sacar otro informe con otras fechas y volver a pulsar el botón sin problema. El bot no mira los pedidos anteriores para calcular, solo las ventas del informe que le das y el stock del momento. Lo único que hace es avisarte si ya tienes un pedido suyo sin enviar, para que no pidas dos veces.
¿Dónde están los informes?
Pulsa Ver informes en el menú: se abre la carpeta «Informes Pedidos» con los archivos de cada pedido (CSV y PDF) y los informes de márgenes (HTML).
La pantalla se queda en «Procesando» y no avanza
Cierra la ventana y vuelve a abrir el menú desde el icono CoviBot. Si el problema persiste, contacta con ProWoos (más abajo).
Contactar con Soporte Técnico
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