Soporte

Plugins y temas

Elige un producto para ver los pasos de instalación, ayuda de configuración, preguntas frecuentes y detalles de licencia.

• Advanced Pixel Editor y Pixel Editor Pro — Edición de imágenes de calidad Photoshop dentro de WordPress. Versión gratuita + complemento Pro (procesamiento por lotes, filtros avanzados, marcas de agua). Gratis / 29 € – 199 € al año.
• Simple LaunchPad — Panel de administración accesible WCAG 2.1 AA con botones de acceso rápido a todas las áreas de WordPress. Gratis.
• WC Antifraud — Protección antifraude multicapa para WooCommerce: listas negras, detección de importes sospechosos, endurecimiento de la API REST, cancelación automática por fraude. Gratis.
• Klaro — Tema de WordPress radicalmente accesible (WCAG 2.2 AA, con ratios de contraste AAA) que incluye accesibilidad WooCommerce completa. Gratis.
• REAL8 Gateway — Pagos con el token REAL8 en la blockchain de Stellar para WooCommerce: precios en tiempo real, detección automática del pago en la cadena y memo único por pedido. Gratis.
• Klaro Admin Accessibility — Alto contraste, texto grande, indicadores de foco mejorados y movimiento reducido para el área de administración de WordPress. Funciona con cualquier tema. Gratis.
• Bot Storm Radar: ve los enjambres de bots como enjambres, dice con palabras claras cuándo hay una tormenta y rechaza los sondeos de escáneres antes de que cargue WordPress. Gratis.
• qTrad: contenido multilingüe que conserva sus traducciones de qTranslate y qTranslate-X, con edición accesible y SEO multilingüe. Gratis.

Servicios

Mantenimiento de WooCommerce

Tres niveles de planes de mantenimiento con bolsa de horas para tiendas WooCommerce. Actualizaciones, copias de seguridad, monitorización y un cupo fijo de horas de desarrollo al mes.

• Essential — 150 €/mes, 2 h/mes
• Professional — 375 €/mes, 5 h/mes
• Enterprise — 750 €/mes, 10 h/mes

El pago anual incluye dos meses gratis. Ver todos los planes y reservar una auditoría gratuita de 30 min →

Soporte WooCommerce puntual

Para proyectos sin plan de mantenimiento, puedes comprar un bloque de horas único en la tienda:

• Personal — pequeñas correcciones y ajustes de una sola página
• Business — trabajo multi-página, integraciones, rendimiento
• Enterprise — tiendas grandes, multi-sitio, integraciones complejas

Cuenta y facturación

• Mi cuenta — claves de licencia, descargas, estado de la suscripción
• Historial de pedidos — facturas, claves de licencia por pedido, fechas de renovación
• Suscripciones — gestionar suscripciones activas, método de pago, cancelación

Para correcciones de factura, devoluciones o preguntas sobre IVA / impuestos, usa el formulario de contacto de abajo — incluye tu número de pedido.

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