Website-Wartung

Wir halten Ihre WordPress-Website aktuell, sicher, schnell und online — mit demselben Betriebs-Stack, den wir täglich für unser eigenes Portfolio einsetzen.

So funktioniert’s

Jeder Plan besteht aus zwei Teilen:

Ein monatliches Stundenkontingent für manuelle Arbeit — Updates, Sicherheits-Reaktion, Inhalts-Bearbeitungen, Performance-Tuning, Fehlersuche, Mehrsprachen-Sync, WooCommerce-Support.
Stets aktive automatisierte Infrastruktur, die in jeder Stufe dabei ist, ohne das Kontingent zu belasten — Uptime-Monitoring, tägliche Backups, Sicherheitsscans, Cache-Konfiguration, SSL-Erneuerungs-Monitoring, MainWP-Steuerung.

Wählen Sie die Stufe, die zur Komplexität Ihrer Website und zum erwarteten Aufwand für manuelle Arbeit passt. Nicht genutzte Stunden werden nicht übertragen — das hält die Planung für beide Seiten einfach und vorhersehbar.

Pläne

Essential

€150 / Monat
oder €1.500 / Jahr (2 Monate gratis)

2 Stunden / Monat manuelle Arbeit

Broschüren-Sites, Portfolios, einfache Unternehmens-Websites.

Monatliche Core-, Plugin- und Theme-Updates
Tägliche DB- + wöchentliche Datei-Backups, 14 Tage Aufbewahrung
5-Minuten-Uptime-Monitoring, E-Mail-Benachrichtigung
Wordfence-Sicherheitsscans
Cloudflare- und WP-Page-Cache konfiguriert
SSL-Erneuerungs-Monitoring
Vierteljährliches Performance-Audit
48-Stunden-Reaktionszeit zu Geschäftszeiten

Am meisten gewählt

Professional

€375 / Monat
oder €3.750 / Jahr (2 Monate gratis)

5 Stunden / Monat manuelle Arbeit

Aktive Unternehmens-Websites, Blogs, Lead-Generierung, wachsende Marken.

Alles aus Essential, plus:
Wöchentliche Updates mit manueller Prüfung
Monatliches Performance-Audit + Tuning
Monatlicher Statusbericht (PDF, EN/DE/ES)
WooCommerce-Support (Basis)
Mehrsprachen-Pflege inklusive (WC Multilang Sync)
24-Stunden-Reaktionszeit zu Geschäftszeiten
Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten zu €150/Std.

Enterprise

€750 / Monat
oder €7.500 / Jahr (2 Monate gratis)

10 Stunden / Monat manuelle Arbeit

Unternehmenskritisch, hoher Traffic, WooCommerce, Multi-Site.

Alles aus Professional, plus:
Monatliches Performance-Audit + Stichproben nach Deployments
PDF-Bericht + 30-minütiges monatliches Review-Gespräch
Vierteljährliches Strategie-Review (30-Min-Gespräch)
Persönlicher Account-Ansprechpartner
Voller WooCommerce-Support (Bestellungen, Produkte, Steuern, Versand, Gateways)
4-Stunden-Reaktionszeit zu Geschäftszeiten
1 Notfall außerhalb der Geschäftszeiten / Monat inklusive, danach €150/Std.

Alle Stufen entsprechen einem effektiven Stundensatz von €75. Zusätzliche Stunden: €90 / Std., vorher schriftlich vereinbart.

Was das Stundenkontingent abdeckt

Core-, Theme- und Plugin-Updates — manuell geprüft, keine blinden Auto-Updates.
Performance-Checks und -Tuning — Lighthouse, GTmetrix, Bildoptimierung, Cache-Regeln, Slow-Query-Analyse, DB-Bereinigung.
Sicherheits-Reaktion — Malware-Bereinigung, Härtung, Konto-Audit.
Inhalts-Bearbeitungen — Texte, Bilder, neue Seiten, Menü-Änderungen.
WooCommerce-Support — Bestellprobleme, Produkt-Updates, Steuern/Versand, Zahlungs-Gateways.
Mehrsprachen-Pflege — WC-Multilang-Übersetzungs-Sync bei Inhaltsänderungen.
Fehlersuche und Debugging — Fehlerprotokoll-Analyse, Konflikt-Auflösung.
Monatlicher Bericht — manuelle Zusammenfassung der Änderungen und nächsten Schritte.

Was jeden Monat in jeder Stufe automatisch läuft

Diese Leistungen laufen automatisch und belasten Ihr Stundenkontingent nicht:

Uptime-Monitoring — 5-Minuten-Checks, Benachrichtigung bei Statusänderung via Postmark.
Automatische Offsite-Backups — tägliche Datenbank, wöchentliche Dateien, 14 Tage Aufbewahrung.
MainWP-Child-Anbindung — Ihre Website wird in unserem zentralen Dashboard unter admin.prowoos.com verwaltet.
Wordfence mit ProWoos-Standardregeln, automatische Scans.
Cloudflare-Cache + WP-Page-Cache beim Onboarding konfiguriert und gepflegt.
Überwachung der SSL-Zertifikats-Erneuerung.

Stunden-Regelung

Nutzen oder verfallen lassen. Stunden werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Vorhersehbar für alle Beteiligten.
Zusatzstunden: €90 / Std. — vor Beginn der Arbeit schriftlich vereinbart.
Stufen-Upgrade jederzeit möglich, anteilig berechnet. Downgrade mit 30 Tagen Frist.
Audit-Stunden zählen nicht — das Onboarding-Audit ist kostenlos.

Was nicht enthalten ist

Damit die Preisgestaltung ehrlich bleibt, deckt die Wartung nicht ab:

Individuelle Entwicklung oder neue Features (separates Projektangebot).
Website-Redesigns oder Theme-Neubau.
Originaltext-Erstellung oder Übersetzungsarbeit.
Webhosting (kommt sobald wir einen passenden Hosting-Partner gefunden haben).
Behebung von Vorfällen, die vor Beginn der Wartung aufgetreten sind — das kann optional über ein einmaliges Bereinigungs-Angebot abgewickelt werden.

So läuft das Onboarding ab

Sie fordern ein Angebot an — wählen Sie eine Stufe oder füllen Sie das Formular für individuelle Pläne aus.
Kostenloses 30-Minuten-Audit — wir prüfen Ihre Website (Core, Plugins, Performance, Sicherheit, Backups). Sie erhalten den Bericht unabhängig davon, ob Sie sich registrieren.
Angebot innerhalb von 2 Werktagen — inklusive optionaler einmaliger Bereinigungsposten, falls das Audit Vorbelastungen aufdeckt.
Annahme & Zahlung — Rechnung oder Abonnement via Stripe.
Onboarding in Woche 1 — MainWP-Child installiert und verbunden, Wordfence konfiguriert, Basis-Backup erstellt, Monitoring eingerichtet, Willkommens-E-Mail mit Ihrem Wartungs-Plan und Ansprechkanal.

Loslegen

Bereit, die Wartung abzugeben? Füllen Sie das Formular unten aus — wählen Sie die passende Stufe oder lassen Sie uns eine empfehlen. Wir führen ein kostenloses 30-Minuten-Audit Ihrer Website durch und senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen ein maßgeschneidertes Angebot.

Häufige Fragen

Was passiert, wenn ich meine Stunden in einem Monat nicht ausschöpfe?

Stunden werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Nutzen oder verfallen lassen. Das hält die Planung für beide Seiten einfach — wir kennen Ihre monatliche Kapazität, und Sie wissen, was Sie bekommen.

Was passiert, wenn ich in einem Monat mehr Stunden brauche?

Zusatzstunden werden mit €90 pro Stunde berechnet. Bevor wir Arbeiten ausführen, die Ihr Kontingent überschreiten, senden wir Ihnen eine Schätzung per E-Mail und warten auf Ihre Freigabe. Keine Überraschungs-Rechnungen.

Kann ich die Stufe später ändern?

Ja. Upgrade jederzeit möglich, anteilig für den laufenden Monat. Downgrades treten zum Beginn des nächsten Abrechnungszyklus in Kraft, mit 30 Tagen Frist.

Übernehmen Sie auch Websites, die von anderen Agenturen erstellt wurden?

Ja — das ist tatsächlich der Großteil der Websites, die wir warten. Das kostenlose Audit existiert genau dafür: damit wir sehen, was wir übernehmen würden. Falls wir Vorbelastungen feststellen, erhalten Sie ein einmaliges Bereinigungsangebot zusätzlich zum laufenden Plan. Wir übernehmen keine Website ohne vorheriges Audit.

Bieten Sie Webhosting an?

Noch nicht. Wir arbeiten an einer Hosting-Partnerschaft und werden das als separates Angebot ergänzen, sobald wir den richtigen Partner gefunden haben. Vorerst bleibt Ihr aktueller Hoster bestehen, und wir warten Ihre Website darauf.

Was ist mit Notfällen außerhalb der Geschäftszeiten?

Essential beinhaltet keinen Außerhalb-der-Geschäftszeiten-Support. Professional bietet Notfall-Reaktion außerhalb der Geschäftszeiten zu €150/Std. Enterprise enthält einen Notfall pro Monat außerhalb der Geschäftszeiten, danach €150/Std.

In welchen Sprachen arbeiten Sie?

Englisch, Deutsch und Spanisch. Berichte und Kommunikation in jeder der drei Sprachen.

Wie ist Ihre Rückerstattungs-Regelung?

Wenn wir in einem Abrechnungsmonat noch keine Arbeit begonnen haben und Sie vor dem 5. des Monats kündigen, erstatten wir den Monat vollständig. Sobald die Arbeit begonnen hat, ist der Monat nicht mehr erstattungsfähig. Keine langfristige Bindung — Kündigung jederzeit möglich mit 30 Tagen Frist.

Fragen? E-Mail an admin@prowoos.com oder Formular oben benutzen.