Support

Plugins & Themes

Wählen Sie ein Produkt, um Installationsschritte, Konfigurationshilfen, häufig gestellte Fragen und Lizenzdetails zu sehen.

• Advanced Pixel Editor & Pixel Editor Pro — Bildbearbeitung auf Photoshop-Niveau direkt in WordPress. Kostenlose Version + Pro-Add-on (Stapelverarbeitung, erweiterte Filter, Wasserzeichen). Kostenlos / 29 € – 199 € pro Jahr.
• Simple LaunchPad — WCAG 2.1 AA-konformes, barrierefreies Admin-Dashboard mit Schnellzugriffs-Buttons zu allen WordPress-Bereichen. Kostenlos.
• WC Antifraud — Mehrschichtiger Betrugsschutz für WooCommerce: Sperrlisten, Erkennung verdächtiger Beträge, REST-API-Härtung, automatische Stornierung. Kostenlos.
• Klaro — Kompromisslos barrierefreies WordPress-Theme (WCAG 2.2 AA, mit AAA-Kontrastverhältnissen) inklusive vollständiger WooCommerce-Barrierefreiheit. Kostenlos.

Dienstleistungen

WooCommerce-Wartung

Drei Wartungspakete mit Stunden-Kontingent für WooCommerce-Shops. Updates, Backups, Monitoring und ein festes Stundenkontingent für Entwicklungsarbeit pro Monat.

• Essential — 150 €/Monat, 2 Std./Monat
• Professional — 375 €/Monat, 5 Std./Monat
• Enterprise — 750 €/Monat, 10 Std./Monat

Bei jährlicher Vorauszahlung sind zwei Monate kostenlos. Alle Pakete ansehen & kostenloses 30-Min-Audit buchen →

Einmaliger WooCommerce-Support

Für Projekte ohne Wartungsvertrag können Sie ein einzelnes Stundenkontingent über den Shop kaufen:

• Business — Multi-Page-Arbeit, Integrationen, Performance
• Enterprise — große Shops, Multi-Site, komplexe Integrationen
• Personal — kleine Korrekturen & Anpassungen einzelner Seiten

Konto & Abrechnung

• Mein Konto — Lizenzschlüssel, Downloads, Abo-Status
• Bestellverlauf — Rechnungen, Lizenzschlüssel pro Bestellung, Verlängerungstermine
• Abonnements — aktive Abos verwalten, Zahlungsmethode, Kündigung

Für Rechnungskorrekturen, Erstattungsanträge oder Fragen zu USt./Steuer nutzen Sie bitte das Kontaktformular unten — geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

---

Support kontaktieren

Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Schreiben Sie uns eine Nachricht, und wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei produktspezifischen Fragen erhalten Sie meist schneller eine Antwort, wenn Sie die passende Produktseite oben auswählen.