Advanced Pixel Editor — Support
Hilfe und häufig gestellte Fragen zum kostenlosen Advanced Pixel Editor-Plugin und zum Advanced Pixel Editor Pro-Add-on. Stöbern Sie in den FAQ unten oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Häufig gestellte Fragen
Kostenlos vs. Pro
Worin unterscheiden sich die kostenlose Version und Pro?
Das kostenlose Plugin Advanced Pixel Editor bietet sigmoidalen Kontrast, Unscharf-Maskieren, Echtzeit-Vorher/Nachher-Vorschau, Zuschneiden & Größe ändern sowie die Integration in die Mediathek. Advanced Pixel Editor Pro ergänzt Photoshop-ähnliche Tonwertkorrektur (Levels) und Gradationskurven (Curves), Helligkeit/Sättigung/Farbton, künstlerische Effekte (Sepia, Vintage, Duoton, S/W), Wasserzeichen (Text und Bild), Stapelverarbeitung von 10–100+ Bildern auf einmal sowie speicherbare Filter-Voreinstellungen.Brauche ich die kostenlose Version, um Pro zu nutzen?
Ja. Pro ist ein Add-on — es injiziert Funktionen direkt in die Editor-Seite des kostenlosen Plugins über WordPress-Hooks. Beide müssen installiert und aktiv sein.Installation
Wie installiere ich das kostenlose Advanced Pixel Editor-Plugin?
Gehen Sie im WordPress-Admin zu Plugins → Installieren, suchen Sie nach „Advanced Pixel Editor“, klicken Sie auf Jetzt installieren und dann auf Aktivieren. Alternativ können Sie die ZIP-Datei von wordpress.org herunterladen und über Plugins → Installieren → Plugin hochladen hochladen.Wie installiere ich das Advanced Pixel Editor Pro-Plugin?
- Installieren und aktivieren Sie das kostenlose Advanced Pixel Editor-Plugin von WordPress.org.
- Laden Sie die Pro-ZIP-Datei aus Ihrem ProWoos-Konto herunter.
- Gehen Sie im WordPress-Dashboard zu Plugins → Installieren → Plugin hochladen und laden Sie die ZIP hoch.
- Aktivieren Sie das Plugin und geben Sie Ihren Lizenzschlüssel unter Medien → Advanced Pixel Editor → Einstellungen ein.
Welche Serveranforderungen gibt es?
- PHP 7.4 oder höher
- WordPress 5.6 oder höher
- ImageMagick (Imagick PHP-Erweiterung) installiert und aktiviert
- Für Pro: das kostenlose Advanced Pixel Editor-Plugin muss installiert und aktiv sein
Lizenzaktivierung (Pro)
Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel?
Ihr Lizenzschlüssel wurde Ihnen nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt. Sie finden ihn auch in Ihrem ProWoos-Konto → Bestellungen. Lizenzschlüssel haben das FormatAIEPRO-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.Wie aktiviere ich meine Lizenz?
Gehen Sie im WordPress-Admin zu Medien → Advanced Pixel Editor → Einstellungen. Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel in das vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf Lizenz aktivieren. Die Seite bestätigt die Aktivierung mit einem grünen Statussymbol.Kann ich meine Lizenz auf eine andere Website übertragen?
Ja. Deaktivieren Sie zuerst die Lizenz auf der aktuellen Website (Einstellungen-Tab → Lizenz deaktivieren) und aktivieren Sie sie dann auf der neuen Website. Die Anzahl gleichzeitiger Aktivierungen hängt von Ihrem Tarif ab: Personal (1 Site), Professional (5 Sites), Agency (25 Sites).Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft?
Das Plugin funktioniert weiterhin, Sie erhalten jedoch keine Updates und keinen prioritären Support mehr. Erneuern Sie Ihr Abonnement in Ihrem ProWoos-Konto, um den Zugriff wiederherzustellen.ImageMagick
Wie prüfe ich, ob ImageMagick installiert ist?
Gehen Sie zu Medien → Advanced Pixel Editor → Über. Der Bereich Systeminformationen zeigt, ob ImageMagick erkannt wird, und dessen Version. Sie können dies auch über Werkzeuge → Website-Zustand → Info → Server oder bei Ihrem Hosting-Anbieter prüfen.Mein Hoster hat kein ImageMagick. Was kann ich tun?
Die meisten Managed-WordPress-Hoster (SiteGround, Cloudways, WP Engine, Kinsta) haben ImageMagick standardmäßig installiert. Falls Ihr Anbieter es nicht hat, kontaktieren Sie ihn und bitten um die Aktivierung — es ist eine Standard-Server-Bibliothek. Shared-Hosting-Tarife verzichten manchmal darauf; ein Wechsel zu einem VPS oder Managed-Host löst das Problem in der Regel.Bildformate & Beschränkungen
Welche Bildformate werden unterstützt?
JPEG, PNG, GIF und WebP. Bearbeitete Bilder behalten ihr ursprüngliches Format — PNG-Transparenz, WebP und GIF bleiben beim Speichern erhalten.Gibt es eine Dateigrößenbeschränkung?
Standardmäßig werden Bilder bis 10 MB und 4096 × 4096 Pixel unterstützt, um eine optimale Server-Performance zu gewährleisten.Speichermodi
Wird mein Originalbild beim Bearbeiten überschrieben?
Nur wenn Sie Original ersetzen wählen — und auch dann wird automatisch ein Backup erstellt, sodass Sie das Original jederzeit wiederherstellen können. Der Standardmodus Als neues Bild speichern lässt das Original unangetastet.Wie stelle ich ein Originalbild nach dem Ersetzen wieder her?
Klicken Sie auf der Anhang-Bearbeitungsseite auf Original wiederherstellen. Das Plugin nutzt den Standard-WordPress-Mechanismus_wp_attachment_backup_sizes, sodass das Backup beim Ersetzen automatisch gesichert wird.Updates (Pro)
Wie aktualisiere ich das Pro-Plugin?
Mit aktiver Lizenz erscheinen Updates unter Dashboard → Aktualisierungen wie bei jedem anderen Plugin. Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren, um die neueste Version zu installieren. Sie können die neueste ZIP-Datei auch aus Ihrem ProWoos-Konto herunterladen und manuell hochladen.Ich sehe keine Update-Benachrichtigung. Warum?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Lizenz aktiv ist (Einstellungen-Tab prüfen). WordPress sucht alle 12 Stunden nach Updates — Sie können einen Check erzwingen, indem Sie zu Dashboard → Aktualisierungen gehen und auf Erneut prüfen klicken. Falls das Problem bestehen bleibt, deaktivieren und reaktivieren Sie Ihre Lizenz.Ist es sicher zu aktualisieren? Verliere ich meine Einstellungen?
Ja, Updates sind sicher. Alle Ihre Einstellungen, die Lizenzaktivierung und bearbeitete Bilder bleiben bei Updates erhalten. Wir empfehlen jedoch, vor jedem Update ein Backup Ihrer Website zu erstellen — als allgemeine Best Practice.Stapelverarbeitung (Pro)
Wie funktioniert die Stapelverarbeitung?
Mit der Stapelverarbeitung können Sie Filter, Wasserzeichen oder Formatkonvertierungen auf mehrere Bilder gleichzeitig anwenden. Gehen Sie zum Editor-Tab, wählen Sie Bilder aus Ihrer Mediathek aus, konfigurieren Sie die Operationen und klicken Sie auf Stapel starten. Die Verarbeitung läuft im Hintergrund über WP-Cron, sodass Sie weiterarbeiten können. Den Fortschritt sehen Sie im Stapel-Statusbereich.Kann ich Filterkombinationen speichern und wiederverwenden?
Ja. Pro enthält Filter-Voreinstellungen — speichern Sie eine beliebige Kombination aus Kontrast, Helligkeit, Sättigung, Wasserzeichen und anderen Filtern als benannte Voreinstellung und wenden Sie diese mit einem Klick auf ein einzelnes Bild oder einen Stapel an.Barrierefreiheit & Mobil
Ist der Editor barrierefrei?
Ja. Vollständige Tastaturnavigation, ARIA-Labels und Screenreader-Unterstützung sind integriert.Funktioniert er auf Mobilgeräten?
Ja. Der Editor ist vollständig responsiv und touch-freundlich, einschließlich des Vorher/Nachher-Vergleichsschiebers und des Zuschneide-Overlays.Support kontaktieren
Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Schreiben Sie uns eine Nachricht, und wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen.Fehlerberichte & Funktionswünsche
Für Fehlerberichte und Funktionswünsche können Sie die GitHub-Issue-Tracker nutzen: kostenloses Plugin · Pro-Plugin. Bitte verwenden Sie die bereitgestellten Vorlagen, damit wir Probleme effizient untersuchen können.